Porter mon numéro fixe alors que mon abonnement est déjà actif
Pour porter un numéro de téléphone numéro de téléphone géographique (01, 02...)*, vous devez connaître son code RIO.
Deux solutions pour l'obtenir :
- appelez le 3179 depuis la ligne fixe concernée.
- ou si vous êtes dans l'impossibilité d'appeler depuis la ligne concernée, selon l'opérateur, composez le :
| Free 0805 92 3179 | Outremer 0805 51 3179 |
| Bouygues Telecom 0800 943 943 | OVH 0805 69 3179 |
| IP Directions 0805 28 3179 | Prixtel 0800 71 3179 |
| Keyyo 0805 031 790 | Réseau Santé Social 0800 71 3179 |
| Legos 0805 08 41 98 | SFR 0800 97 3179 |
| Mediaserv 0805 575 575 | SRR 0800 97 3179 |
| Mobius 0805 51 3179 | UKtelecom 0800 71 3179 |
| Numéricable 0805 85 89 85 | Virgin 0800 71 3179 |
| Orange 0800 00 3179 | Zeop 0262 61 62 99 |
Votre code RIO vous sera communiqué automatiquement.
Pour mettre en place la portabilité du numéro fixe en question :
- Connectez-vous à votre Espace Abonné Freebox.
- Rendez-vous dans la rubrique Téléphonie puis Demander une portabilité
- Remplissez les champs correspondants. Le code RIO vous sera demandé.
C'est cette démarche que vous devez effectuer si vous êtes abonné Freebox et souhaitez passer en dégroupage total (ou Freebox Only) qui consiste en la suppression de votre abonnement France Telecom.
*La portabilité des numéros géographiques est limitée au sein d'une des 5 zones géographiques françaises correspondant aux deux premiers chiffres des numéros. Ces zones sont : 01 : Région Île-de-France ; 02 : Région Nord-Ouest ; 03 : Région Nord-Est ; 04 : Région Sud-Est ; 05 : Région Sud-Ouest. Au-delà de ces zones, le même numéro ne peut pas être conservé.